Что делать, если коллекторы звонят во время банкротства: Пошаговое руководство

Подача заявления о банкротстве в Арбитражный суд Санкт-Петербурга ‒ это начало процесса финансового освобождения. Однако многие должники сталкиваются с проблемой: даже после старта процедуры коллекторы и кредиторы продолжают назойливые звонки, СМС и визиты, игнорируя закон.

 

Важно понимать: с момента, когда Арбитражный суд принимает Ваше заявление, Вы получаете мощный юридический щит.

 

Наши Адвокаты и партнеры, специализирующиеся на защите прав должников и имеющие многолетний опыт сопровождения процедуры банкротства, подготовили для жителей Санкт-Петербурга пошаговое руководство о том, как остановить коллекторов и защитить себя в период судебного процесса.

1. Когда звонки должны прекратиться: Юридическая основа

Ключевой момент, после которого все взаимодействие с Вами, как с должником, должно осуществляться только через финансового управляющего:

Момент истины: В день признания судом Вашего заявления обоснованным и введения процедуры реализации имущества (или реструктуризации долгов).

С этой даты в силу вступает мораторий на удовлетворение требований кредиторов (Ст. 213.11 ФЗ № 127-ФЗ). Это означает:

• Прекращение начислений: Останавливаются все начисления штрафов, пеней и процентов по всем долгам.
• Запрет на прямое общение: Кредиторы и коллекторы теряют право требовать от Вас погашения долга или вступать в прямое общение. Все вопросы решаются исключительно через финансового управляющего.
• Снятие арестов: Снимаются все ранее наложенные аресты на имущество и прекращается исполнительное производство.

2. Что делать, если коллекторы нарушают закон (Пошаговый план)

Если после введения процедуры банкротства (о чем коллекторам и кредиторам становится известно из Единого федерального реестра сведений о банкротстве ‒ ЕФРСБ) звонки продолжаются, это является прямым нарушением закона.

Шаг 1: Информирование и предупреждение

При первом же звонке четко сообщите коллектору:

• Вас признали банкротом (или введена процедура реализации имущества).
• Укажите ФИО и контакты Вашего финансового управляющего.
• Сошлитесь на ФЗ № 127-ФЗ и потребуйте прекратить прямое общение, иначе Вы будете вынуждены подать жалобу.

Шаг 2: Фиксация нарушений (Доказательная база)

Никогда не ведите "пустой" разговор. Для успешной жалобы нужны доказательства:

• Аудиозапись: Записывайте все телефонные разговоры (многие современные смартфоны имеют встроенную функцию записи).
• Скриншоты: Сохраняйте скриншоты СМС и сообщений в мессенджерах.
• Журнал звонков: Фиксируйте дату, время звонка и имя коллектора (если он представился).

Шаг 3: Подача жалобы в надзорные органы

На основании собранных доказательств необходимо подать жалобу. Наши адвокаты рекомендуют следующий порядок:

1. ФССП (Федеральная служба судебных приставов): ФССП контролирует деятельность коллекторов. Жалобу подают на нарушение ФЗ № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
2. Прокуратура РФ: Жалоба на нарушение конституционных прав и вмешательство в личную жизнь.
3. Арбитражный суд: Ваши Адвокаты Санкт-Петербурга могут подать ходатайство в Арбитражный суд, ведущий Ваше дело, с требованием привлечь кредитора или коллектора к административной ответственности за нарушение моратория.

3. Защита от коллекторов во внесудебном банкротстве (через МФЦ)

Если Вы проходите упрощенную процедуру банкротства через МФЦ, мораторий наступает с момента включения сведений о начале процедуры в ЕФРСБ.

• В этом случае все кредиторы обязаны прекратить взаимодействие.
• Если звонки продолжаются, действуйте по тому же плану: фиксируйте и жалуйтесь в ФССП.

4. Почему важно сопровождение адвоката в этот период

Даже если Вы знаете закон, постоянный стресс от общения с коллекторами может подорвать Ваше эмоциональное состояние. Наши партнеры обеспечивают полную защиту:

• Перевод общения на себя: Привлечение квалифицированной юридической консультации позволяет Вам официально, через финансового управляющего или напрямую, переложить всю коммуникацию с коллекторами на адвокатов.
• Оперативное реагирование: Мы оперативно составляем и подаем жалобы в ФССП и другие органы, не позволяя коллекторам оказывать давление.
• Защита от уголовного дела: В редких случаях коллекторы угрожают возбуждением уголовного дела (по ст. 159 УК РФ ‒ мошенничество). Наши адвокаты оказывают помощь адвоката по уголовным делам и предотвращают необоснованное давление.

5. Получите квалифицированную юридическую консультацию в Санкт-Петербурге

Если коллекторы нарушают Ваши права, не терпите. Сразу обращайтесь к профессионалам.

Баринов Юрий Владимирович адвокат Адвокатской палаты города Санкт-Петербурга и партнеры рады приветствовать Вас. Мы объединяем специалистов в различных областях права. Фирма оказывает специализированные юридические консультации в Петербурге.

• Стоимость консультации по Вашей ситуации ‒ от 1000 рублей.
• Адвокаты Санкт-Петербурга – юристы с многолетним опытом – профессионально решат Ваши задачи.

Вы всегда можете обратиться за помощью к нам по вопросам защиты от коллекторов и банкротства, а также в других специализированных областях:

• У Вас трудности с ГИБДД или страховой компанией? Обращайтесь за консультацией к адвокату в Петербурге по телефонам: 227-32-12, 956-78-33, 980-9000.
• Возбудили уголовное дело против Вас или Ваших близких? Получите консультацию уголовного адвоката в Петербурге по телефону: 956-78-33.
• Требуется юридическое сопровождение сделки с недвижимостью? Получите консультацию по телефонам: 956-78-33, 980-9000.

Изучите подробнее наши услуги и специализацию на сайте: юрист.tv.